در راستاي سياست‌گذاري مرکز مديريت بيماري‌هاي وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکي و به منظور دسترسي همگاني به مشاوره تلفني، مرکز بهداشت غرب تهران(تحت پوشش دانشگاه علوم پزشکي ايران)، اقدام به راه‌اندازي شماره تلفن 09686 در جهت پاسخگويي سوالات همشهريان در زمينه ايدز کرده است. به گزارش سرويس بهداشت و درمان خبرگزاري دانشجويان ايران (ايسنا) واحد علوم پزشکي ايران، افرادي که نياز به اطلاعات در زمينه ايدز، هپاتيت، اعتياد و بيماري‌هاي رواني دارند، مي‌توانند از شنبه تا پنج شنبه از ساعت 8 صبح تا 13 جهت ارائه خدمات با شماره 09686 تماس حاصل نمايند.