ایسکانیوزـ رییس قوه قضاییه طی بخشنامه‌ای از رییسان واحدهای قضایی و ستادی خواست کارکنانی که سرآمد حسن خلق هستند ومنزلت مراجعان را رعایت می‌کنند تشویق مادی و معنوی شوند.
هاشمی شاهرودی در این بخشنامه با گرامی داشت سال پیامبر اعظم(ص) بر ضرورت توجه بیش از پیش متصدیان امر قضا و کارکنان اداری به رعایت شان و منزلت مراجعان و ارباب دعوی در محاکم تاکید کرد و از بازدید هیاتی متشکل از حوزه معاونت اول و حفاظت اطلاعات قوه قضاییه و همچنین دادسرای انتظامی قضات از تمامی واحدهای قضایی خبر داد که نحوه تعامل با مراجعان و رعایت شان و عزت ارباب دعوی در محاکم را بررسی می‌کنند

در این بخشنامه آمده: شدیدترین نوع برخورد ارباب رجوع با تمسک به فرمایش‌های ائمه معصومه(ع) و سعه صدر قابل تلطیف و تعدیل و اخلاق حسنه و روی بشاش یکی از برترین ابزار پیشگیری از وقوع تنش خواهد بود.
در بخشنامه رییس قوه قضاییه همچنین رییسان واحدهای قضایی کشور تاکید شده: آموزش‌های لازم را در این مورد به همه رده‌های تحت مدیریت خود ارایه دهند تا با رعایت ضوابط تکریم مراجعان، شان و حرمت نظام قضایی کشور افزایش یابد. گزارش ایسکانیوز می‌افزاید: در پایان این بخشنامه تصریح شده : افرادی که قابلیت انطباق با شرایط لازم و برقراری ارتباط منطقی با مراجعان ندارند، با تدابیر شایسته به سایر بخش‌ها منتقل شوند.