ده توصيه براي رسيدن به ارتباط مؤثر [ October 06, 2005 ]
1- ازعبارات داوري كننده ، انتقاد آميز و باردار اجتناب كنيد.
2- از برچسب زدن هاي تعميم آميز اجتناب نماييد.
3- از مخابره پيام هاي با فاعل « تو» خودداري نماييد.
4- به سابقه و به گذشته ها كاري نداشته باشيد.
5- مقايسه منفي نكنيد .
6- تهديد نكنيد .
7- احساسات خود را بيان كنيد .
8- از پيام هاي كامل و جامع استفاده كنيد .
9- از پيام هاي روشن استفاده كنيد .
